Garantia de 90 dias
Proteção clara contra defeitos de fabricação, acabamento e personalização.
Garantia de 90 dias
Todas as nossas capas possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data do recebimento do produto.
O que a garantia cobre
A garantia cobre defeitos relacionados ao processo de fabricação e acabamento do produto.
Defeitos de fabricação
Falhas estruturais ou de acabamento identificadas no uso normal do produto.
Descolamento de peças
Descolamento sem sinais de queda, impacto, amassado ou mau uso.
Falhas no acabamento
Problemas no acabamento original da capa dentro do prazo de garantia.
Erros na personalização
Erros de fabricação na personalização confirmados após análise.
O que a garantia não cobre
Algumas situações caracterizam desgaste ou mau uso e não entram na cobertura.
Quedas e impactos
Quedas, impactos, amassados ou danos causados por pressão externa.
Desgaste natural
Arranhões, marcas e desgaste natural decorrentes do uso diário.
Mau uso
Danos causados por produtos químicos, calor excessivo, umidade indevida ou limpeza inadequada.
Alterações do cliente
Qualquer alteração, customização ou reparo feito pelo cliente ou terceiros.
Como solicitar a garantia
Entre em contato pelo nosso atendimento enviando número do pedido, fotos e/ou vídeo mostrando o defeito e uma breve descrição do problema.
Análise e solução
Após a análise, sendo constatado defeito de fabricação, faremos a troca sem custo ou o reenvio de uma nova capa, conforme disponibilidade do produto.
Última atualização: 04/06/2026
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